안녕하세요 헬로토이입니다:)

우선 부품발송이나 수리를 위해선 정품등록이 꼭 선행 되어있어야합니다~

높이조절 문의주신 부분은 a/s 가 두 가지의 경우로 가능하며, 부품발송 또는 입고a/s 수리 입니다.

부품발송을 위해선 한 가지 테스트를 해봐야합니다.

1. 발판부분과 핸들바가 일단 분리가 되야합니다.

2. 그 후 킥보드의 발판부분 구멍을 위에서 바라봤을 때 은색 나사 3개가 보입니다. 

나사 3개를 풀렀을 때 부러지거나, 박힌 것 없이 잘 빠져나오면 부품발송 받으셔서 자가교체 가능하시며, 

그렇지 않을 경우나 발판부분과 몸통부분이 아예 분리가 되지 않으신다면 저희쪽으로 킥보드를 보내주셔서 입고 A/S 를 받으셔야 합니다.

확인 하신 후 부품구매가 가능하실 것 같으시면, 070-4866-5382로 연락주시면 안내드리겠습니다.

감사합니다😀

[ Original Message ]

핸들바 연결부분이 망가져서 구매하고 싶어요~