안녕하세요. 헬로토이입니다.

높이조절 부분은 자가진단후 부품 구매 가능하신지 확인후 진행해야 합니다.

위 나사 3개를 풀었을때 온전히 나사3개가 뽑히면 부품 구입한 후 자가수리로 쉽게 교체 가능합니다.

(부품비:5,000원 + 택배비 별도)

① 나사3개가 온전히 풀리지 않고 

② 데크와 안장이 분리 되지 않을 경우, 

③ 파손이 심한 경우 

데크 프레임을 교체해야 하는 일이 발생 하기도 합니다.(프레임 AS비용: 32,000원 + 왕복택배비 별도)

자가진단후 A/S 및 문의 게시판에 접수해주시기 바랍니다.

그리고 앞면에 붙어있는 스쿳앤라이드 로고는 혹시 안장에 붙어 있는 스티커인가요?

스티커는 별도 구매 가능합니다! 

위내용들 확인후 답글 달아주시거나 전화주시면 안내드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 스쿳앤라이드 킥1 높이조절부분 파손으로 부품을 받고싶습니다.

19년도 구매당시 정품등록을 하지 않아 조금전 정품등록 신청을 했습니다.

파손으로 사용할 수 없는 상황이라 부품을 먼저 받고싶어 문의 남깁니다.

구매내역 사진으로 첨부합니다. 

아 그리고 앞면에 붙어있는 스쿳앤라이드 로고가 일부 떨어져서 혹시 로고스티커(?) 도 받을 수 있을까요?