안녕하세요 헬로토이입니다:)

우선 말씀해주신 높이조절 부분을 확인해봐야 할 것 같습니다.

1. 발판부분과 핸들바가 일단 분리가 되야합니다.

2. 그 후 킥보드의 발판부분 구멍을 위에서 바라봤을 때 은색 나사 3개가 보입니다. 

나사 3개를 풀렀을 때 부러지거나, 박힌 것 없이 잘 빠져나오면 부품발송 받으셔서 자가교체 가능하시며, 

그렇지 않을 경우나 발판부분과 몸통부분이 아예 분리가 되지 않으신다면 저희쪽으로 킥보드를 보내주셔서 입고 A/S 를 받으셔야 합니다.

확인 하신 후 부품구매가 가능하실 것 같으시면, 070-4866-5382로 연락주시면 안내드리겠습니다.

감사합니다😀



[ Original Message ]

높낮이 조절이 아예 꼼짝도 안하는데요 어찌해야하나요 구매한지 얼마나 됐다고 이러니 당황스럽네요